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Términos y condiciones

Los términos y condiciones estándar de Sidus Solutions se incluyen con todas las órdenes de venta. Los términos y condiciones de Sidus Solutions están sujetos a cambios.

  1. Aplicabilidad: estos Términos y condiciones son una parte esencial de la oferta de venta de equipos o servicios por parte de Sidus Solutions, LLC (en lo sucesivo, «Sidus Solutions» o «Vendedor»). Dicha oferta de venta está expresamente condicionada a la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del comprador (en adelante, el «Comprador») de dicho equipo o servicio. Los Términos y condiciones de cualquier venta de equipos o servicios en virtud de cualquier acuerdo que resulte de la aceptación por parte del Comprador de dicha oferta se limitan expresamente a estos Términos y condiciones; y cualquier término y condición adicional o inconsistente en la expresión escrita de aceptación del Comprador, la orden de compra o cualquier otro documento emitido por el Comprador, son rechazados por Sidus Solutions y no se aplicarán a dicha venta.
  2. Trabajo por contrato: el Vendedor reconoce y acepta expresamente que todos y cada uno de los entregables en virtud de este Acuerdo se considerarán, en virtud de este contrato, como «trabajos por contrato», lo que significa que los trabajos habrán sido creados por el Vendedor en nombre del Comprador. Sin embargo, el Vendedor por la presente retiene expresamente todos los derechos de propiedad sobre dichos trabajos, en espera de recibir el pago total por sus servicios, según se establece en la Factura, Contrato o Adenda. Una vez que el Comprador haya recibido los entregables y el Vendedor haya recibido el pago completo, los derechos de propiedad de esos trabajos se transferirán del Vendedor al Comprador. Si al Vendedor no se le paga en su totalidad por sus servicios, el Vendedor mantendrá la propiedad legal y los derechos legales asociados a todos esos trabajos.
  3. Aceptación de la oferta: el Comprador puede aceptar la oferta de Sidus Solutions para vender equipos o servicios a los que se adjuntan estos Términos y condiciones en cualquier forma escrita, incluidas, entre otras, comunicaciones telegráficas o por fax, que se refieren específicamente a la oferta de Sidus Solutions. Cualquier aceptación de la oferta de Sidus Solutions dará lugar a un acuerdo (en adelante, el «Acuerdo») de venta del equipo o los servicios especificados en la oferta; y cualquier aceptación de este tipo está sujeta a las disposiciones de la Sección 1 del presente.
  4. Entrega: La entrega de todos los equipos comprados de conformidad con el Acuerdo se realizará FOB en la planta de Sidus Solutions en San Diego, a menos que las partes correspondientes acuerden diferentes términos de entrega como parte del Acuerdo. Sidus Solutions preparará todo el equipo para el envío y lo entregará a un transportista común local especificado por el Comprador para su envío a la ubicación que el Comprador designe. El seguro del equipo enviado al comprador correrá a cargo del comprador.
  5. Aceptación del Equipo: El Comprador, o cualquier usuario que reciba el envío en nombre del Comprador, deberá inspeccionar todo el equipo inmediatamente después de recibirlo. Si el Comprador no notifica a Sidus Solutions por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega de cualquier defecto, escasez u otro incumplimiento de los términos del Acuerdo, se considerará que el equipo enviado ha cumplido los términos del Acuerdo y haber sido aceptado por el Comprador como entregado.
  6. Pagos: Las condiciones de pago son contra reembolso para pedidos de hasta $5,000. Los montos superiores a $5,000 requieren depósitos por adelantado. Se pueden otorgar términos netos de treinta (30) días a cuentas establecidas a discreción de Sidus Solutions. Sidus Solutions cobrará 1½ por ciento de interés por mes (18 por ciento anual) sobre todos los saldos no pagados dentro de los plazos designados. Se requerirá un depósito en efectivo del treinta (30) por ciento en todos los pedidos personalizados o especiales.
  7. Política de cancelación de pedidos: todos los pedidos se procesan automáticamente tan pronto como se realizan. Durante este proceso incurrimos en cargos irreversibles. Por lo tanto, aunque entendemos que es posible que sea necesario cambiar los pedidos a veces, no podemos hacerlo de forma gratuita después de cierto punto. Nos adherimos estrictamente a la siguiente política de cancelación:
    • Si cancela su pedido ANTES de que se haya enviado, se le cobrará una tarifa de cancelación del 10% antes de que se emita el crédito.
    • Si cancela su pedido DESPUÉS de que se haya enviado, siga nuestras Políticas y procedimientos de devolución. La cancelación deberá tratarse como una Devolución con todos los cargos aplicables.
    • A los pedidos que se RECHAZEN EN LA ENTREGA se les cobrarán todas las tarifas aplicables enumeradas anteriormente, incluidas las tarifas de reabastecimiento, cancelación y otras tarifas aplicables.
  8. Garantía:
    1. Garantía general: Sidus Solutions garantiza que todo el equipo vendido de conformidad con el Acuerdo está libre de defectos de material o mano de obra en el momento de la entrega. Si Sidus Solutions recibe una notificación por escrito de dicho defecto dentro de los doce (12) meses posteriores al envío, y si el defecto no es el resultado de un uso, servicio, mantenimiento o instalación inadecuados por parte de alguien que no sea Sidus Solutions o su representante autorizado, y el el equipo no ha sido dañado o abusado después de la entrega ni alterado o modificado por alguien que no sea un empleado autorizado o representante de Sidus Solutions, Sidus Solutions reemplazará o reparará (a su exclusivo criterio) las partes defectuosas del equipo de acuerdo con lo siguiente:
      (i) (1) Cualquier pieza o piezas defectuosas pueden ser devueltas por adelantado por el Comprador a la planta de Sidus Solutions (oa cualquier otra instalación de reparación designada por Sidus Solutions); (2) si Sidus Solutions, a su exclusivo criterio, determina tras examinar que la pieza o piezas devueltas contienen un defecto en el material o en la mano de obra cubierto por esta garantía, Sidus Solutions reparará o reemplazará la pieza o piezas a su cargo, devolverá el envío tal sistema y facturar al Comprador el costo del transporte de las piezas reparadas o reemplazadas, (3) Si Sidus Solutions determina al examinar que hay un defecto en la pieza o piezas devueltas, pero el defecto no está cubierto por esta garantía, Sidus Solutions notificará al Comprador el costo incurrido para diagnosticar el defecto y el costo estimado de corregir el defecto y, si así lo solicita el Comprador, corregirá dicho defecto a cargo del Comprador mediante reparación o reemplazo, devolverá dicha pieza o piezas al Comprador y facturar al Comprador el costo de transporte, diagnóstico y reparación o reemplazo, (4) Si el Comprador no solicita a Sidus Solutions que repare o reemplace dicho defecto, Sidus Solutions devolverá la parte o las partes al Comprador y facturar al Comprador el costo del transporte y el diagnóstico.
      (ii) Sidus Solutions garantiza que cualquier reparación realizada de conformidad con este acuerdo estará libre de defectos de material y mano de obra durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de envío. De acuerdo con los términos de (i) anterior, Sidus Solutions corregirá dicho defecto a su costa y devolverá dichas piezas y/o equipos al Comprador. El Comprador será responsable de todos los costos de transporte relacionados con dicha reparación.
    2. Daños Consecuentes: SIDUS SOLUTIONS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE INCURRIDO COMO RESULTADO DE CUALQUIER DEFECTO EN CUALQUIER EQUIPO VENDIDO A CONTINUACIÓN, y la responsabilidad de Sidus Solutions se limita específicamente a su obligación descrita en este documento de reparar o reemplazar una pieza o piezas defectuosas. cubiertos por esta garantía.
    3. Garantía exclusiva: La garantía establecida en este documento es la única garantía, oral o escrita, otorgada por Sidus Solutions, y sustituye y reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas la garantía de capacidad comercial y la garantía de idoneidad para un Propósito particular.
    4. Inspección: El Vendedor puede inspeccionar cualquiera de los equipos provistos a continuación en cualquier momento durante el período de garantía.
  9. Políticas y procedimientos de devolución: el vendedor se reserva el derecho de cobrar, a su exclusivo criterio, una tarifa de reposición. La tarifa de reabastecimiento y los impuestos aplicables se deducirán de cualquier cantidad que se le acredite en relación con la devolución de su producto. Para agilizar las piezas devueltas para reparación o crédito, llame al vendedor al (619) 275-5533 para obtener un número de autorización (número de CA si se devuelve para crédito y número de RA si se devuelve para reparación) y la ubicación de devolución designada. Todos los artículos que se devuelven para crédito y reabastecimiento están sujetos a inspección y deben devolverse en el embalaje original sin abrir. Se pueden cobrar tarifas adicionales cuando faltan componentes, el empaque está incompleto o falta, o cuando hay evidencia de daño por parte del usuario o uso excesivo. Los bienes devueltos para reparación o crédito deben estar claramente identificados con el número de CA o RA asignado y todo el flete debe pagarse por adelantado. Toda la mercancía estándar devuelta para crédito dentro de los 30 días posteriores a la entrega puede estar sujeta a un cargo por reposición y restauración del 25 al 30 % por ciento. No hay devolución de mercadería hecha a la medida. En los casos en que la devolución sea fuera del período de devolución, se pueden evaluar cargos adicionales a la devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar o devolver cualquier paquete que no cumpla con nuestra Política de devolución de mercancías.
  10. Responsabilidad: Sin perjuicio de cualquier otra disposición del Acuerdo, Sidus Solutions no será responsable de ninguna pérdida, daño o responsabilidad en que incurra el Comprador o cualquier usuario del equipo, la documentación (ya sea certificada o no) o los servicios proporcionados por Sidus Solutions que surjan de el uso de dicho equipo, documentación o servicios, ya sea debido a la negligencia de Sidus Solutions o de otra manera. Sidus Solutions no será responsable en ningún caso por daños incidentales o consecuentes por cualquier falla o demora en el suministro de equipos, documentación o servicios, u ocasionados por el uso, mal funcionamiento o falla de cualquier equipo, documentación o servicio proporcionado por Sidus Solutions. La responsabilidad de Sidus Solutions por cualquier defecto o mal funcionamiento en cualquier equipo o servicio prestado se limitará exclusivamente a la reparación o reemplazo del equipo según lo dispuesto en la Sección 6 del presente.
  11. Patentes: Sidus Solutions defenderá, a sus expensas, cualquier demanda que pueda interponerse contra el Comprador por supuesta infracción de patentes de los Estados Unidos relacionadas con el equipo que fabrica Sidus Solutions y que se vende de conformidad con el Acuerdo, siempre que dicha supuesta infracción consista únicamente en la uso de dicho equipo en sí mismo y no como parte de una combinación con otros dispositivos y partes, y siempre que el Comprador notifique inmediatamente a Sidus Solutions por escrito de cualquier supuesta infracción y de la iniciación de dicha demanda y permita a Sidus Solutions, a través de su abogado , para responder a la acusación de infracción y para defender tal demanda, y siempre que el Comprador brinde toda la información, la asistencia y la autoridad necesarias para permitir que Sidus Solutions responda y defienda. En caso de una adjudicación final de daños en cualquier demanda que Sidus Solutions defienda de conformidad con esta Sección 8, Sidus Solutions pagará dicha adjudicación, siempre que, sin embargo, Sidus Solutions no sea responsable de ningún acuerdo de transacción realizado sin su consentimiento por escrito.
  12. Impuestos: No se ha previsto en el precio bajo el Acuerdo impuestos, aranceles, derechos o gravámenes de ningún tipo. El monto de todos y cada uno de los impuestos u otros cargos presentes o futuros por parte de cualquier gobierno sobre la producción, el envío, la instalación o la venta del equipo o los servicios vendidos en virtud del Acuerdo, incluidos los impuestos sobre las ventas, el uso, la ocupación o la posesión, o la exportación o aranceles o derechos de importación, se agregarán al precio y serán pagados por el Comprador; o, en su lugar, el Comprador deberá, antes del envío, proporcionar a Sidus Solutions certificados de exención de impuestos aceptables para las autoridades fiscales.
  13. Información del propietario: Toda la información, escrita u oral, proporcionada por Sidus Solutions al Comprador en relación con el equipo vendido o los servicios prestados de conformidad con el Acuerdo es propiedad de Sidus Solutions, ya sea que esté marcada o no, y el Comprador no podrá reproducirla ni duplicarla sin el consentimiento previo por escrito. de Soluciones Sidus. El Comprador evitará la divulgación de dicha información a terceros y solo divulgará dicha información a aquellos empleados del Comprador cuya función requiera su conocimiento de dicha información.
  14. Ley aplicable: El Acuerdo se rige en su interpretación, ejecución y ejecución por las leyes de California.
  15. Fuerza mayor: Cualquier demora por parte de Sidus Solutions en el suministro de equipos o servicios de conformidad con el Acuerdo o en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo será excusada y no permitirá que el Comprador rescinda el Acuerdo, ni retrase el pago o la ejecución, ni tome ninguna otra responsabilidad contractual. acción, incluida la imposición de daños liquidados o reales, si dicho incumplimiento surge de causas fuera del control de Sidus Solutions. Dichas causas incluyen, pero no se limitan a, actos de Dios o del enemigo público, actos de cualquier organismo gubernamental nacional o extranjero en capacidad soberana o contractual, guerra, incendios, terremotos, inundaciones, epidemias, disturbios laborales, huelgas, embargos de fletes, clima severo, movilización o convocatoria militar, confiscación, revuelta o motín, o demoras o incumplimientos de los subcontratistas. En el caso de una demora como se describe en esta Sección 12, se realizará un ajuste apropiado del cronograma de entrega establecido en el Acuerdo. En caso de que la demora descrita continúe durante un período de seis (6) meses o más, Sidus Solutions puede rescindir este Acuerdo sin más responsabilidad para Sidus Solutions.
  16. Instalación: A menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo, la instalación de cualquier equipo adquirido en virtud del presente será responsabilidad del Comprador. Sin embargo, Sidus Solutions proporcionará, previa solicitud, un ingeniero calificado para supervisar el ensamblaje, la instalación y la prueba o el ajuste final de dicho equipo. Todo el tiempo realmente dedicado a dicho trabajo, y en tránsito hacia y desde dicho trabajo, se proporcionará a las tarifas diarias de Sidus Solutions en el área base desde la cual opera dicho ingeniero de Sidus Solutions. El Comprador también pagará todos los gastos de dicho ingeniero, incluido el transporte, alojamiento, comida y otros gastos de viaje, así como los materiales consumibles utilizados durante el curso de la instalación que estén fuera del alcance de los entregables contratados. Dichos materiales se facturarán al costo más un diez por ciento.
  17. Servicio de campo: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el Vendedor proporcionará servicio de campo al Comprador bajo los siguientes términos:
    • Las tarifas de mano de obra y tiempo de viaje son de «portal a portal» y se basan en días individuales.
    • Todos los gastos relacionados se facturan al costo más un 15%.
    • Los boletos de aerolíneas que requieren más de ocho (8) horas de tiempo de viaje se reservan en clase ejecutiva o según sea necesario para adaptarse al horario del Comprador.
    • Los materiales consumibles utilizados durante el curso de la prestación del servicio de campo, que estén fuera del alcance de los entregables contratados, se facturarán al costo más el diez por ciento.
    • Los cargos por servicio de campo se facturan semanalmente, y los viajes y gastos se facturan tan pronto como los datos están disponibles.
  18. Incumplimiento del Comprador: En caso de que el Comprador no cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, o informe a Sidus Solutions de su intención de no cumplir con ninguna de dichas obligaciones, o de lo contrario parezca incapaz de cumplir, Sidus Solutions puede dar al Comprador un aviso por escrito de incumplimiento. . Si, dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de dicha notificación, el Comprador no ha corregido dicho incumplimiento o no ha brindado a Sidus Solutions una garantía adecuada de cumplimiento, Sidus Solutions puede, a su exclusivo criterio, declarar rescindido el Acuerdo, suspender todo desempeño adicional, y elija cualquiera de los siguientes remedios:
    1. Responsabilizar al Comprador por (i) todos los costos comprometidos o incurridos por Sidus Solutions hasta la fecha de terminación, (ii) todos los costos incurridos por Sidus Solutions en relación con o como resultado de dicha terminación, (iii) la ganancia que Sidus Solutions habría obtenido al completar el cumplimiento (dicha ganancia se calculará a partir de los costos reales incurridos más el costo estimado de Sidus Solutions para completar la ejecución del Acuerdo; si dicho cálculo resulta en una pérdida proyectada, cero ganancia se asumirá ninguna reducción de las sumas establecidas en (i), (ii), y (iii) se hará), y (iv) todos los honorarios y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos por Sidus Solutions en el cobro de esta cantidad. El Comprador, previo pago de las evaluaciones establecidas anteriormente, tendrá derecho a la posesión de cualquier elemento de hardware que esté completo en la fecha de dicha rescisión. Todo el hardware incompleto y todos los datos y software seguirán siendo propiedad de Sidus Solutions.
    2. Conservar todos los equipos, datos y software fabricados a partir de la fecha de rescisión. En tal caso, los daños de Sidus Solutions serán difíciles o imposibles de determinar y, en lugar de los daños reales, el Comprador deberá pagar a Sidus Solutions, como daños liquidados y no como una sanción, una suma equivalente al diez por ciento (10 %). del precio total del contrato, más todos y cada uno de los honorarios y gastos, incluidos los honorarios de abogados, incurridos por Sidus Solutions en el cobro de dicha suma.
      Nada en el Acuerdo o en esta Sección 15 se interpretará como una limitación de los recursos de Sidus Solutions por incumplimiento, y Sidus Solutions puede, además de los recursos establecidos en esta Sección 15, ejercer todos y cada uno de los derechos y buscar todos y cada uno de los recursos disponibles. bajo la ley aplicable.
  19. Cesión: el Comprador no podrá ceder el Acuerdo ni ningún derecho en virtud del Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Sidus Solutions, y ninguna supuesta cesión por parte del Comprador será vinculante para Sidus Solutions sin dicho consentimiento.
  20. Publicidad: El Comprador no realizará ni autorizará ningún comunicado de prensa, anuncio u otra divulgación utilizando el nombre de Sidus Solutions sin la aprobación previa por escrito de Sidus Solutions.
  21. Separabilidad: si cualquier tribunal u otra autoridad judicial o administrativa determina que alguna parte del Acuerdo es inaplicable o nula, las disposiciones restantes del Acuerdo no se verán afectadas por ello y permanecerán en pleno vigor y efecto.
  22. Renuncia: El hecho de que Sidus Solutions no insista en el cumplimiento de cualquier obligación del Comprador en virtud del presente no se interpretará como una renuncia por parte de Sidus Solutions de dicha obligación o cualquier otra obligación del Comprador en virtud del presente, y la misma seguirá siendo una obligación del Comprador.
  23. Acuerdo de no solicitar empleo a empleados: Bajo ninguna circunstancia, el Comprador intentará solicitar empleo a ningún empleado del Vendedor, a tiempo parcial o completo. Se ha dado instrucciones a los empleados del Vendedor para que informen de inmediato cualquier intento de solicitud por parte del Comprador. Este pacto de no solicitar empleo a empleados tendrá vigencia por un período de 180 (ciento ochenta) días siguientes a la terminación de dicho contrato.
  24. Acuerdo completo: El Acuerdo constituirá el entendimiento completo de las partes correspondientes en cuanto al objeto del mismo y reemplaza y anula todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, en cuanto a dicho objeto. Ninguna adición o modificación del Acuerdo o de estos Términos y Condiciones será vinculante para Sidus Solutions a menos que se realice por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Sidus Solutions.
  25. Encabezados: Los encabezados de los párrafos anteriores son solo para conveniencia o referencia y no forman parte del Acuerdo y no afectarán de ninguna manera la interpretación del mismo.