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termes et conditions

Les conditions générales standard de Sidus Solutions sont incluses dans tous les bons de commande. Les conditions générales de Sidus Solutions sont susceptibles d’être modifiées.

  1. Applicabilité : Ces conditions générales constituent une partie essentielle de l’offre de vente d’équipements ou de services par Sidus Solutions, LLC (ci-après dénommée « Sidus Solutions » ou « Vendeur »). Une telle offre de vente est expressément conditionnée à l’acceptation des présentes Conditions Générales par l’acheteur (ci-après dénommé « l’Acheteur ») dudit équipement ou de ces services. Les conditions générales de toute vente d’équipement ou de services en vertu de tout accord résultant de l’acceptation par l’acheteur d’une telle offre sont expressément limitées aux présentes conditions générales ; et toutes conditions supplémentaires ou incohérentes sur l’expression d’acceptation écrite de l’Acheteur, le bon de commande ou tout autre document émis par l’Acheteur, sont rejetées par Sidus Solutions et ne s’appliqueront pas à cette vente.
  2. Travail à louer : le Vendeur reconnaît et accepte expressément que tous les produits livrables en vertu du présent Contrat seront considérés, en vertu du présent contrat, comme des « travaux à louer », ce qui signifie que les travaux auront été créés par le Vendeur pour le compte de l’Acheteur. Cependant, le vendeur conserve expressément tous les droits de propriété sur ces travaux, en attendant la réception du paiement intégral de ses services, comme indiqué dans la facture, le contrat ou l’avenant. Une fois que l’Acheteur a reçu les livrables et que le Vendeur a reçu le paiement intégral, les droits de propriété sur ces travaux seront transférés du Vendeur à l’Acheteur. Si le vendeur n’est pas payé en totalité pour ses services, le vendeur conservera la propriété légale et les droits légaux associés à toutes ces œuvres.
  3. Acceptation de l’offre : l’acheteur peut accepter l’offre de Sidus Solutions de vendre des équipements ou des services auxquels les présentes conditions générales sont jointes sous toute forme écrite, y compris, mais sans s’y limiter, les communications télégraphiques ou par télécopie, qui font spécifiquement référence à l’offre de Sidus Solutions. Une telle acceptation de l’offre de Sidus Solutions se traduira par un accord (ci-après dénommé « l’Accord ») de vente de l’équipement ou des services spécifiés dans l’offre ; et une telle acceptation est soumise aux dispositions de l’article 1 des présentes.
  4. Livraison : La livraison de tout l’équipement acheté en vertu de l’Accord se fera FOB Sidus Solutions à l’usine de San Diego, à moins que des conditions de livraison différentes ne soient convenues par les parties concernées dans le cadre de l’Accord. Sidus Solutions préparera tout l’équipement pour l’expédition et le livrera à un transporteur public local spécifié par l’acheteur pour l’expédition à l’endroit que l’acheteur désignera. L’assurance pour l’équipement expédié à l’acheteur sera à la charge de l’acheteur.
  5. Acceptation de l’équipement : l’ acheteur, ou tout utilisateur recevant la livraison au nom de l’acheteur, doit inspecter tout l’équipement dès sa réception. Si l’Acheteur n’avise pas Sidus Solutions par écrit dans les trente (30) jours suivant la livraison de tout défaut, pénurie ou autre non-conformité aux termes de l’Accord, l’équipement expédié sera réputé avoir rempli les termes de l’Accord et avoir été accepté par l’Acheteur tel que livré.
  6. Paiements : les conditions de paiement sont en espèces à la livraison pour les commandes jusqu’à 5 000 $. Les montants supérieurs à 5 000 $ nécessitent des acomptes. Des termes nets de trente (30) jours peuvent être accordés aux comptes établis à la discrétion de Sidus Solutions. Sidus Solutions facturera 1½ pour cent d’intérêt par mois (18 pour cent par an) sur tous les soldes non payés dans les délais désignés. Un dépôt en espèces de trente (30) pour cent sera exigé sur toutes les commandes personnalisées ou spéciales.
  7. Politique d’annulation de commande : Toutes les commandes sont automatiquement traitées dès qu’elles sont passées. Au cours de ce processus, nous encourons des frais irréversibles. Par conséquent, bien que nous comprenions que les commandes doivent parfois être modifiées, nous ne sommes pas en mesure de le faire gratuitement après un certain point. Nous adhérons strictement à la politique d’annulation suivante :
    • Si vous annulez votre commande AVANT qu’elle ne soit expédiée, des frais d’annulation de 10 % vous seront facturés avant l’émission du crédit.
    • Si vous annulez votre commande APRÈS son expédition, veuillez suivre nos politiques et procédures de retour. L’annulation devra être traitée comme un retour avec tous les frais applicables.
    • Les commandes REFUSÉES À LA LIVRAISON se verront facturer tous les frais applicables énumérés ci-dessus, y compris les frais de réapprovisionnement, d’annulation et autres frais applicables.
  8. Garantie:
    1. Garantie générale : Sidus Solutions garantit que tous les équipements vendus en vertu du Contrat sont exempts de défauts de matériaux ou de fabrication au moment de la livraison. Si Sidus Solutions reçoit un avis écrit d’un tel défaut dans les douze (12) mois suivant l’expédition, et si le défaut n’est pas le résultat d’une utilisation, d’un entretien, d’un entretien ou d’une installation inappropriés par une personne autre que Sidus Solutions ou son représentant autorisé, et le l’équipement n’a pas été endommagé ou abusé après la livraison ni altéré ou modifié par quiconque autre qu’un employé autorisé ou un représentant de Sidus Solutions, Sidus Solutions remplacera ou réparera (à sa seule discrétion) les pièces défectueuses de l’équipement conformément à ce qui suit :
      (i) (1) Toute pièce défectueuse ou pièces défectueuses peut être retournée prépayée par l’Acheteur à l’usine de Sidus Solutions (ou à tout autre centre de réparation désigné par Sidus Solutions); (2) si Sidus Solutions, à sa seule discrétion, détermine après examen que la ou les pièces retournées contiennent un défaut de matériau ou de fabrication couvert par cette garantie, Sidus Solutions réparera ou remplacera la ou les pièces à ses frais, retournera système et facturer à l’acheteur les frais de transport des pièces réparées ou remplacées, (3) Si Sidus Solutions détermine après examen qu’il y a un défaut dans la pièce ou les pièces retournées, mais que le défaut n’est pas couvert par cette garantie, Sidus Solutions informera l’Acheteur des frais encourus pour diagnostiquer le défaut et du coût estimé de la correction du défaut et, si l’Acheteur le lui demande, corrigera ce défaut aux frais de l’Acheteur par réparation ou remplacement, renverra cette ou ces pièces à l’Acheteur , et facturer à l’acheteur les frais de transport, de diagnostic et de réparation ou de remplacement, (4) Si l’acheteur ne demande pas à Sidus Solutions de réparer ou de remplacer ce défaut, Sidus Solutions retournera la ou les pièces à l’Acheteur et facturera à l’Acheteur les frais de transport et de diagnostic.
      (ii) Sidus Solutions garantit que toutes les réparations effectuées en vertu du présent accord seront exemptes de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’expédition. Conformément aux termes de (i) ci-dessus, Sidus Solutions corrigera ce défaut à ses frais et renverra ces pièces et/ou équipements à l’Acheteur. L’acheteur sera responsable de tous les frais de transport liés à cette réparation.
    2. Dommages indirects : SIDUS SOLUTIONS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS SURVENUS À LA SUITE DE TOUT DÉFAUT DANS TOUT ÉQUIPEMENT VENDU EN VERTU DES PRÉSENTES, et la responsabilité de Sidus Solutions est spécifiquement limitée à son obligation décrite ici de réparer ou de remplacer une pièce ou des pièces défectueuses. couvert par cette garantie.
    3. Garantie exclusive : La garantie énoncée dans les présentes est la seule garantie, orale ou écrite, faite par Sidus Solutions, et remplace et remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris la garantie de qualité marchande et la garantie d’adéquation à un raison particulière.
    4. Inspection : le vendeur peut inspecter tout équipement fourni en vertu des présentes à tout moment pendant la période de garantie.
  9. Politiques et procédures de retour : le vendeur se réserve le droit de facturer, à sa seule discrétion, des frais de réapprovisionnement. Les frais de réapprovisionnement et toutes les taxes applicables seront déduits de tout montant qui vous sera crédité dans le cadre du retour de votre produit. Pour accélérer le retour des pièces pour réparation ou crédit, veuillez appeler le vendeur au (619) 275-5533 pour obtenir un numéro d’autorisation (numéro CA en cas de retour pour crédit et numéro RA en cas de retour pour réparation) et le lieu de retour désigné. Tous les articles retournés pour crédit et réapprovisionnement sont sujets à inspection et doivent être retournés dans leur emballage d’origine non ouvert. Des frais supplémentaires peuvent être facturés lorsqu’il manque des composants, que l’emballage est incomplet ou manquant, ou lorsqu’il existe des preuves de dommages causés par l’utilisateur ou d’utilisation excessive. Les marchandises retournées pour réparation ou crédit doivent être clairement identifiées avec le numéro CA ou RA attribué et tout le fret doit être prépayé. Toutes les marchandises standard retournées pour crédit dans les 30 jours suivant la livraison peuvent être soumises à des frais de réapprovisionnement et de remise à neuf de 25 à 30 %. Il n’y a pas de retour de marchandise sur mesure. Dans les cas où le retour est en dehors de la période de retour, des frais supplémentaires peuvent être imputés au retour. Nous nous réservons le droit de refuser ou de retourner tout colis non conforme à notre politique de retour de marchandise.
  10. Responsabilité: Nonobstant toute autre disposition du Contrat, Sidus Solutions ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou responsabilité encourue par l’Acheteur ou par tout utilisateur de l’équipement, de la documentation (certifiée ou non) ou des services fournis par Sidus Solutions découlant de l’utilisation de tels équipements, documentation ou services, que ce soit en raison de la négligence de Sidus Solutions ou autrement. Sidus Solutions ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects ou consécutifs pour toute défaillance ou retard dans la fourniture d’équipement, de documentation ou de services, ou occasionnés par l’utilisation, le dysfonctionnement ou la défaillance de tout équipement, documentation ou service fourni par Sidus Solutions. La responsabilité de Sidus Solutions pour tout défaut ou dysfonctionnement de tout équipement ou service rendu sera limitée exclusivement à la réparation ou au remplacement de l’équipement tel que prévu à la section 6 des présentes.
  11. Brevets : Sidus Solutions défendra, à ses propres frais, toute poursuite qui pourrait être intentée contre l’Acheteur pour contrefaçon alléguée de brevets américains relatifs à l’équipement que Sidus Solutions fabrique et qui est vendu en vertu du Contrat, à condition que cette contrefaçon alléguée consiste uniquement en la l’utilisation de cet équipement lui-même et non dans le cadre d’une combinaison avec d’autres appareils et pièces, et à condition que l’acheteur avise immédiatement Sidus Solutions par écrit de toute infraction alléguée et de l’institution d’une telle poursuite et autorise Sidus Solutions, par l’intermédiaire de son avocat , pour répondre à l’allégation de contrefaçon et pour se défendre contre une telle poursuite, et à condition que l’Acheteur fournisse toutes les informations, l’assistance et l’autorité nécessaires pour permettre à Sidus Solutions de répondre et de se défendre. En cas d’attribution finale de dommages-intérêts dans toute poursuite que Sidus Solutions défend en vertu de la présente section 8, Sidus Solutions paiera cette indemnité, à condition, toutefois, que Sidus Solutions ne soit pas responsable de tout compromis de règlement conclu sans son consentement écrit.
  12. Taxes : Aucune disposition n’a été prise dans le prix en vertu du Contrat pour les taxes, droits de douane, droits ou impôts de toute nature. Le montant de toutes les taxes ou autres charges présentes ou futures par tout gouvernement sur la production, l’expédition, l’installation ou la vente de l’équipement ou des services vendus en vertu de l’Accord, y compris les taxes de vente, d’utilisation, d’occupation ou de possession, ou les taxes d’exportation ou les droits ou droits d’importation, seront ajoutés au prix et payés par l’Acheteur ; ou, à la place, l’Acheteur doit, avant l’expédition, fournir à Sidus Solutions des certificats d’exonération fiscale acceptables pour les autorités fiscales.
  13. Renseignements exclusifs: Toutes les informations, écrites ou orales, fournies par Sidus Solutions à l’Acheteur concernant l’équipement vendu ou les services fournis en vertu du Contrat sont la propriété de Sidus Solutions, qu’elles soient ainsi marquées ou non, et ne doivent pas être reproduites ou dupliquées par l’Acheteur sans le consentement écrit préalable. de Sidus Solutions. L’Acheteur empêchera la divulgation de ces informations à des tiers et ne divulguera ces informations qu’aux employés de l’Acheteur dont la fonction nécessite leur connaissance de ces informations.
  14. Loi applicable : L’Accord est régi dans son interprétation, son exécution et son application par les lois de la Californie.
  15. Force majeure: Tout retard de Sidus Solutions dans la fourniture d’équipements ou de services conformément au Contrat ou dans l’exécution de l’une de ses obligations en vertu de celui-ci sera excusé et ne permettra pas à l’Acheteur de résilier le Contrat, ni de retarder le paiement ou l’exécution, de ne prendre aucune autre obligation contractuelle action, y compris l’imposition de dommages-intérêts liquidés ou réels, si un tel défaut d’exécution découle de causes indépendantes de la volonté de Sidus Solutions. Ces causes comprennent, mais sans s’y limiter, les actes de Dieu ou de l’ennemi public, les actes de tout organisme gouvernemental étranger ou national dans la capacité souveraine ou contractuelle, la guerre, les incendies, les tremblements de terre, les inondations, les épidémies, les troubles du travail, les grèves, les embargos sur le fret, les intempéries, la mobilisation ou l’appel militaire, la confiscation, la révolte ou l’émeute, ou les retards ou défaillances des sous-traitants. En cas de retard tel que décrit dans la présente section 12, un ajustement approprié du calendrier de livraison défini dans le contrat sera effectué. Dans le cas où le retard décrit se poursuit pendant une période de six (6) mois ou plus, Sidus Solutions peut résilier le présent Accord sans autre responsabilité envers Sidus Solutions.
  16. Installation : Sauf disposition contraire dans le présent Contrat, l’installation de tout équipement acheté en vertu des présentes relève de la responsabilité de l’Acheteur. Cependant, Sidus Solutions fournira, sur demande, un ingénieur qualifié pour superviser l’assemblage, l’installation et les tests finaux ou le réglage de ces équipements. Tout le temps réellement consacré à ces travaux, et en transit vers et depuis ces travaux, sera fourni aux tarifs journaliers de Sidus Solutions alors dans la zone de base à partir de laquelle l’ingénieur de Sidus Solutions opère. L’Acheteur paiera également toutes les dépenses de cet ingénieur, y compris les frais de transport, de logement, de pension et autres frais de déplacement, ainsi que les matériaux consommables utilisés au cours de l’installation qui ne sont pas couverts par les livrables contractuels. Ces matériaux seront facturés au prix coûtant plus dix pour cent.
  17. Service sur site : Sauf accord écrit contraire, le Vendeur fournira un service sur site à l’Acheteur selon les conditions suivantes :
    • Les taux de main-d’œuvre et de temps de déplacement sont « de portail à portail » et basés sur des jours individuels.
    • Toutes les dépenses connexes sont facturées au prix coûtant plus 15 %.
    • Les billets d’avion nécessitant plus de huit (8) heures de voyage sont réservés en classe affaires ou selon les besoins pour s’adapter à l’horaire de l’Acheteur.
    • Les matériaux consommables utilisés au cours de l’exécution des services sur le terrain, qui ne font pas partie des livrables contractuels, seront facturés au prix coûtant plus dix pour cent.
    • Les frais de service sur le terrain sont facturés sur une base hebdomadaire, les déplacements et dépenses étant facturés dès que les données sont disponibles.
  18. Défaut de l’Acheteur : Dans le cas où l’Acheteur manque à l’une de ses obligations en vertu du Contrat, ou informe Sidus Solutions de son intention de ne pas exécuter l’une de ces obligations, ou semble autrement incapable de l’exécuter, Sidus Solutions peut donner à l’Acheteur un avis de défaut écrit. . Si, dans les dix (10) jours suivant la réception d’un tel avis, l’Acheteur n’a pas corrigé ce défaut d’exécution ou n’a pas autrement donné à Sidus Solutions une assurance adéquate d’exécution, Sidus Solutions peut, à sa seule discrétion, déclarer le Contrat résilié, arrêter tout poursuite de l’exécution, et choisissez l’un des recours suivants :
    1. Tenir l’Acheteur responsable de (i) tous les frais engagés ou encourus par Sidus Solutions jusqu’à la date de résiliation, (ii) tous les frais encourus par Sidus Solutions en relation avec ou à la suite de cette résiliation, (iii) le profit que Sidus Solutions aurait réalisé à la fin de l’exécution (ce profit sera calculé à partir des coûts réels encourus plus le coût estimé de Sidus Solutions pour achever l’exécution de l’Accord ; si un tel calcul entraîne une perte projetée, aucun profit sera assumée et aucune réduction des sommes prévues au (je), (ii), et (iii) doit être faite), et (iv) tous les frais et dépenses, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, encourus par Sidus Solutions dans le cadre de la collecte de ce montant. L’Acheteur, sur paiement des évaluations énoncées ci-dessus, aura le droit de posséder tous les éléments matériels qui sont complets à la date de cette résiliation. Tout matériel incomplet et toutes les données et logiciels restent la propriété de Sidus Solutions.
    2. Conserver tous les équipements, données et logiciels fabriqués à la date de résiliation. Dans un tel cas, les dommages de Sidus Solutions seront difficiles ou impossibles à déterminer, et au lieu de tout dommage réel, l’Acheteur paiera à Sidus Solutions, à titre de dommages-intérêts et non à titre de pénalité, une somme égale à dix pour cent (10 %). du prix total du contrat, plus tous les frais et dépenses, y compris les honoraires d’avocat, encourus par Sidus Solutions pour le recouvrement de cette somme.
      Rien dans l’Accord ou dans le présent article 15 ne doit être interprété comme limitant les recours de Sidus Solutions en cas de manquement, et Sidus Solutions peut, en plus des recours énoncés dans le présent article 15, exercer tous les droits et poursuivre tous les recours disponibles en vertu de la loi applicable.
  19. Cession : l’acheteur ne doit pas céder l’accord ou tout droit en vertu de l’accord sans le consentement écrit préalable de Sidus Solutions, et aucune prétendue cession par l’acheteur ne liera Sidus Solutions sans un tel consentement.
  20. Publicité : L’ acheteur ne doit pas faire ou autoriser tout communiqué de presse, publicité ou autre divulgation utilisant le nom de Sidus Solutions sans l’approbation écrite préalable de Sidus Solutions.
  21. Divisibilité : si une partie de l’Accord est jugée par un tribunal ou une autre autorité judiciaire ou administrative inapplicable ou autrement nulle, les autres dispositions de l’Accord n’en seront pas affectées et resteront en vigueur et de plein effet.
  22. Renonciation : Le défaut de Sidus Solutions d’insister sur l’exécution de toute obligation de l’Acheteur en vertu des présentes ne doit pas être interprété comme une renonciation par Sidus Solutions à cette obligation ou à toute autre obligation de l’Acheteur en vertu des présentes, et celle-ci restera une obligation de l’Acheteur.
  23. Engagement de ne pas solliciter d’employés pour un emploi : En aucun cas, l’acheteur ne tentera de solliciter un emploi pour un employé du vendeur, à temps partiel ou à temps plein. Les employés du Vendeur ont pour instruction de signaler immédiatement toute tentative d’une telle sollicitation par l’Acheteur. Cet engagement de ne pas solliciter d’employés pour un emploi sera en vigueur pendant une période de 180 (cent quatre-vingts) jours suivant l’achèvement dudit contrat.
  24. Accord complet : l’Accord constitue l’intégralité de l’accord des parties concernées quant à l’objet de celui-ci et remplace et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, quant à cet objet. Aucun ajout ou modification de l’Accord ou de ces Termes et Conditions ne liera Sidus Solutions à moins d’être écrit et signé par un représentant autorisé de Sidus Solutions.
  25. Titres : Les titres des paragraphes précédents sont fournis à titre de référence uniquement et ne font pas partie de l’Accord et n’affecteront en aucune façon l’interprétation de celui-ci.